Bienvenue, je suis Floriane Resmond…
Coach consultante pour les solopreneurs, commerçants et entreprises à Nantes
- Vous voulez avoir pignon sur rue, fidéliser votre clientèle et avoir une réputation irréprochable ?
- Vous avez besoin de travailler votre communication pour qu'elle soit plus naturelle, moins formatée ?
- Vous souhaitez créer une stratégie de communication adaptée à vos compétences, votre rythme de vie, votre sensibilité, vos valeurs ?
- Vous sentez qu'il vous manque un déclic pour développer votre entreprise et par conséquent votre chiffre d'affaires, mais n'arrivez pas à mettre le doigt dessus ?
J'accompagne mes clients à « Briller par leur différence », à se démarquer dans leur secteur d'activité et leur communication grâce à un coaching sur mesure axé sur le personal branding et la fidélisation client pour les indépendants, commerçants et entreprises à taille humaine :
- un positionnement limpide ;
- un message différenciant ;
- des offres ciblées ;
- une communication naturelle, sincère, qui touche et inspire ;
- Un parcours client irréprochable…
Consultante en stratégie de fidélisation client, personal branding et communication à Nantes.
Entrepreneure plurielle, hybride par nature, championne du hors-piste. La divergence m'accompagne depuis toujours. Naturellement, je suis inspirée par les parcours et personnalités hors cadre qui assument leurs idées, la fulgurance créative, les expériences qui ajoutent de l'extra à l'ordinaire…
J’ai à cœur de montrer qu’on peut développer son entreprise, communiquer autrement… Avec plus de sens, d’humanité, en accord avec sa personnalité, sa sensibilité et son énergie, sans se forcer et aller à l’encontre de ses valeurs Et, à oser sortir du cadre pour conquérir une clientèle choisie !
Mes missions :
- Déboulonner les idées reçues et faire valser les étiquettes ;
- Redonner ses lettres de noblesse à votre métier souvent trop dévalorisé ou ayant mauvaise réputation ;
- Réinventer l'expérience et le parcours client de votre commerce pour en faire un atout majeur de différenciation !
Mes spécialités :
Quelques entrepreneurs accompagnés à briller par leur différence…
Ce qui à mon sens résume le plus l'accompagnement de Floriane, c'est une grande écoute et empathie qui lui a permis de comprendre mes attentes.
J'avais besoin d'une communication simple, concise et efficace, elle a su me le proposer, en s'adaptant à mon rythme et mes craintes. Choisir Floriane pour sa communication, c'est bien plus que choisir une technique, c'est choisir des valeurs !
Magali M. , somatothérapeute à Nantes (44)
Experte, elle n'est pas seulement quelqu'un qui te dira comment faire. Elle cherche et regarde avec toi quelle direction prendre et pour quelle raison la prendre.
Elle arrive à cerner les côtés d'ombre qui te bloquent.
Échanger avec elle te donne réellement la possibilité de réfléchir à toi, à ton métier, et à toi professionnel, mais toujours en considération et dans l'absolu respect de qui tu es vraiment.
C'est presque une thérapie accélérée !
Chiara - Coach de vie et conseillère en image de soi.
Quelle joie de travailler avec Floriane !
J'ai beaucoup apprécié sa capacité à me poser les questions destinées à me faire réfléchir sur ce que je souhaite transmettre plutôt que de dire ce que
je dois faire. Dans cette idée que tout est en nous… qu’il faut juste aller le chercher…
Avec ton professionnalisme, je me suis sentie encadrée tout en étant libre dans le travail. Un bel équilibre ! Pas de jugement quant aux
résultats. Chacun son rythme, son cheminement. Tout ce que je recherchais. Objectifs atteint et même plus !
Caroline Muller, esthéticienne & relaxologue à Couëron.
Coachings et prestations "pas classiques" par une coach atypique nantaise !
Chaque coaching individuel s'adapte à vous et non l'inverse. On décortique, on analyse, on cogite en duo et, vous n'aurez jamais le même accompagnement qu'un autre client.
Que vous cherchiez à briller ou à vous réinventer, je suis la partenaire idéale pour vous aider à sortir des injonctions et communiquer à VOTRE façon !
Avec moi, vous le constaterez en parcourant le site, je vais à l'essentiel, j'appelle un chat, un chat, sans superflu, ni vocabulaire compliqué. Et j'aime manier l'humour et les métaphores sans modération 😜
Coaching personal branding & communication à Nantes
Coaching personnalisé en présentiel :
- Définir son positionnement stratégique et son message ;
- Créer des offres uniques, ciblées et attractives ;
- Communiquer avec plus de sens = la qualité avant la quantité ;
- Crédibiliser, montrer une autre facette de son métier ;
- S'affirmer comme une référence dans son domaine.
Coaching expérience relation client pour les commerçants à Nantes
- Parfois, un détail, un mot ou un regard peut transformer toute une expérience. Nous allons chercher ensemble ce "petit plus" qui fera toute la différence.
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L'accueil client, ce n'est pas juste un "bonjour". C'est l'art de créer une connexion authentique qui donne envie de revenir. Je vous accompagne à développer ça.
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On va travailler pour que la gestion d'une situation délicate devienne un moment où votre client se sent encore plus en confiance.
Séance coaching professionnel "Impulsion" à Nantes
Séance à la carte en présentiel :
- Pour entrepreneurs, dirigeants, freelances et porteurs de projet en quête de conseils, de réponses, de solutions ;
- Identifier les blocages, gagner en clarté pour atteindre vos objectifs ;
- Un regard objectif, des conseils personnalisés, plan d'action, un regain de confiance.